راشد، النسخة التجريبية
إشعار الخصوصية
جهة التحكم: راشد (rashid.app). للتواصل: hello@rashid.app
باختصار
- يستمع راشد على جهاز Mac الخاص بك، ولا يحفظ أي صوت.
- تحوّل خدمة خارجية الكلامَ إلى نص مباشرةً أثناء الاستماع. لا يُحفظ شيء، ويبقى النص في ذاكرة جهازك.
- عندما تطلب المساعدة، وعند انتهاء الاجتماع، يُرسَل الجزء الذي تحتاجه الإجابة من المحادثة إلى مزوّدي خدمات ذكاء اصطناعي خارج المملكة لكتابتها.
- أخبر الحاضرين في اجتماعك أنك تستخدم راشد.
- لا نبيع بياناتك. لا إعلانات ولا أدوات تحليل.
- ملخصات اجتماعاتك تبقى على جهازك، ويمكنك حذفها.
- راسلنا على hello@rashid.app لتطّلع على ما نحتفظ به عنك أو تصحّحه أو تحذفه. نردّ خلال 30 يومًا.
1. من المسؤول، وما الذي يشمله هذا الإشعار
راشد تطبيق لأجهزة Mac يستمع إلى اجتماعاتك ويقترح عليك ما تقوله بعد ذلك. بموجب نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، فإن المسؤول عن البيانات الواردة في هذا الإشعار (جهة التحكم) هو راشد. لكل ما يخص الخصوصية، راسلنا على hello@rashid.app.
يشمل هذا الإشعار النسخة التجريبية من راشد (تطبيق Mac الذي يُعطى للمختبِرين المدعوّين) وهذا الموقع. لم تبدأ النسخة التجريبية بعد. وما يذكره هذا الإشعار عن التطبيق وعن الخطوات التي نتخذها قبل النسخة التجريبية (موافقتك، والتقييم المكتوب للمخاطر، وحذف بياناتك عند الطلب) يكون قائمًا قبل دعوة أول مختبِر. الأجزاء المعلَّمة بعبارة عند تشغيل خادم النسخة التجريبية تسري متى بدأ خادم النسخة التجريبية العمل؛ وحتى ذلك الحين لا يحتفظ أي خادم لنا بشيء.
2. ما يتعامل معه راشد، وأين
يأخذ راشد ذلك من الميكروفون ومن صوت المكالمة على جهازك أثناء الاستماع، ومما تكتبه أو تضيفه إلى الاجتماع، ومن شاشتك فقط عندما تختار ذلك.
- الصوت من الميكروفون ومن المكالمة
- يُبَثّ أثناء الاستماع إلى مزوّد يحوّله إلى نص، ويُظهر الشريط ذلك. وإذا انقطع الاتصال، يحوّله راشد إلى نص على جهازك حتى يعود.
- الحفظ: لا يُكتب على القرص أبدًا.
- نص المحادثة: ما تقوله أنت والآخرون
- في ذاكرة جهازك. تُرسَل أجزاء منه مع كل طلب من الطلبات أدناه.
- الحفظ: لا يُحفظ أبدًا. يُمسح من الذاكرة بعد كتابة ملخص الاجتماع، أو عند إغلاق التطبيق.
- ما تطلبه: ضغطة مفتاح، أو سؤال تكتبه، أو «لخّص لي»، أو الملخص عند الإيقاف
- نص المحادثة الأخير (والمحادثة كاملة في حالة الملخص، وحين لا تستمع، آخر ملخص لديك)، وسؤالك، وملاحظاتك عن نفسك وعن الاجتماع، والأشخاص الذين أضفتهم، ونص الملفات التي أضفتها. تُقرأ الملفات على جهازك، والملفات نفسها لا تغادره. يُرسَل ذلك إلى مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي لكتابة الإجابة.
- الحفظ: لا يحفظه راشد. يحتفظ به المزوّد مدة محدودة (البند 3).
- صورة من شاشتك
- فقط عندما تختار ذلك: عبر «اسأل عن شاشتي»، أو مع كل إجابة بعد أن تسمح بذلك. صورة واحدة لنافذة واحدة أو لجزء من الشاشة، مع النص المقروء منها على جهازك، تُرسَل مع الطلب.
- الحفظ: لا يحفظها راشد أبدًا. ويحتفظ بها المزوّد كأي طلب (البند 3).
- البحث في الويب
- عندما تحتاج الإجابة إلى معلومة حديثة، قد يبحث عنها مزوّد خدمة الذكاء الاصطناعي في الويب.
- الحفظ: كأي طلب آخر (البند 3).
- ملخصات الاجتماعات
- يكتبها مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي عند انتهاء الاجتماع، ثم تُحفظ على جهازك فقط: عنوان وجملة واحدة ونقاط.
- الحفظ: على جهازك حتى تحذفها، ويمكنك إيقافها.
- إعداداتك وملاحظاتك عن نفسك
- على جهازك.
- الحفظ: حتى تغيّرها أو تحذفها.
- بريدك الإلكتروني حين تنضم إلى قائمة الانتظار في هذا الموقع، واسمك وبريدك حين تراسلنا
- بريدنا الإلكتروني. يصلنا عبر جهة استضافة الموقع في رسالة واحدة، ولا يحتفظ الموقع نفسه بأي قائمة.
- الحفظ: حتى نهاية النسخة التجريبية، أو حتى تطلب حذفهما.
- رمز دعوتك واسم رمزي (مثل T07) عند تشغيل خادم النسخة التجريبية
- خادمنا في الاتحاد الأوروبي.
- الحفظ: حتى نهاية النسخة التجريبية.
- وقت موافقتك في أول شاشة يعرضها راشد (رقم إصدار نصها وتاريخها)
- على جهازك، وفي خادمنا عند تشغيل خادم النسخة التجريبية
- الحفظ: حتى نهاية النسخة التجريبية.
- أعداد الاستخدام عند تشغيل خادم النسخة التجريبية
- خادمنا: سجل واحد في اليوم فيه عدد الطلبات من كل نوع، ودقائق تحويل الكلام في السحابة، وتكلفتها؛ ولكل جلسة تحويل كلام في السحابة، وقت بدايتها والمدة المسموح بها.
- الحفظ: حتى نهاية النسخة التجريبية.
- سجلات الطلبات عند تشغيل خادم النسخة التجريبية
- سجلات خادمنا: لكل طلب، وقته، وعنوان الإنترنت الخاص بك، والنتيجة، واسمك الرمزي، ونوع الطلب وخدمة الذكاء الاصطناعي التي أجابت عنه، وحجمه، والمدة التي استغرقها، وعدد الكلمات الداخلة والخارجة (كما تحسبها خدمة الذكاء الاصطناعي)، والتكلفة (وهل حُسبت من أرقام الخدمة نفسها)، ورقم الطلب. ولا تحوي أبدًا ما قيل أو سُئل أو أُجيب.
- الحفظ: 30 يومًا على الأكثر.
عند تشغيل خادم النسخة التجريبية، تمرّ الطلبات إلى مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي عبره، ولا يحتفظ بشيء من محتواها. أمّا قائمة الأسماء الرمزية ولمن يعود كلٌّ منها فنحتفظ بها خارج الخادم حتى نهاية النسخة التجريبية. وعند انتهاء النسخة التجريبية نحذف من الخادم كل رموز الدعوة والأسماء الرمزية وأعداد الاستخدام والسجلات. والحذف نهائي: من قاعدة بيانات الخادم وسجلاته ومن بريدنا، بما في ذلك النسخ الاحتياطية.
3. من يتلقّى البيانات، وأين
يتولّى هذا العمل نيابةً عنا عددٌ قليل من مزوّدي الخدمات، بموجب عقود، ولغرض تقديم خدمتهم لنا فقط:
- مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي يكتبون الإجابات وملخصات الاجتماعات، وقد يبحثون في الويب عن معلومة حديثة. ويعالجون الطلبات في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى لديهم فيها مراكز بيانات.
- مزوّد لتحويل الكلام إلى نص يحوّل الكلام إلى نص أثناء الاستماع، في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي. ولا يحتفظ بالصوت ولا بالنص.
- مزوّد استضافة سحابية يشغّل خادمنا عند تشغيل خادم النسخة التجريبية، في مركز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي.
- خدمة بريد إلكتروني تحفظ رسائلك إلينا ورسائل قائمة الانتظار، في الولايات المتحدة.
يعمل مزوّدو الخدمات الذين يتعاملون مع اجتماعاتك وفق شروط مكتوبة لحماية البيانات: لا يستخدمون بياناتك إلا لتقديم خدمتهم لنا وحمايتها والامتثال للأنظمة، ويحتفظون بها مدة محدودة أو لا يحتفظون بها أصلًا، ويشفّرونها أثناء نقلها وتخزينها.
يحتفظ مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي بالطلبات مدة محدودة لرصد إساءة الاستخدام وإصلاح الأعطال: 55 يومًا على الأكثر، ولا تطول المدة إلا للطلب المشتبه في إساءة استخدامه أو حيث يقتضي القانون ذلك. ولا يدرّب أيٌّ من هؤلاء المزوّدين نماذجه على بياناتك. ويمكنك طلب قائمة بمزوّدي خدماتنا على hello@rashid.app.
ترى الجهة التي تستضيف هذا الموقع عنوانَ الإنترنت الخاص بك عند فتح الصفحة، وكذلك الخدمة التي ينزّل منها راشد نماذج تحويل الكلام، مرة واحدة. ولا يصلها شيء عنك أو عن اجتماعاتك. لا يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط ولا أدوات تحليل. ويرسل نموذج قائمة الانتظار البريد الإلكتروني الذي تكتبه ولغة الصفحة إلى بريدنا في رسالة واحدة عبر خدمة البريد لدى جهة الاستضافة، وقد تحتفظ هذه الخدمة بسجلات تسليمها مدة محدودة؛ أما الموقع نفسه فلا يخزّن شيئًا.
4. لماذا نستخدمها، وعلى أي أساس
- لتقديم الخدمة التي تطلبها: الاستماع والإجابات والملخصات. الأساس هو موافقتك، التي تعطيها عند قبول دعوتك، ثم في أول شاشة يعرضها راشد قبل أن يستمع إلى أي شيء.
- لدعوتك والرد عليك: بريدك الإلكتروني، أو اسمك وبريدك. الأساس موافقتك حين تنضم إلى قائمة الانتظار أو تراسلنا. وترى جهة استضافة الموقع عنوان الإنترنت الخاص بك لعرض الصفحة فقط (مصلحتنا المشروعة).
- لتشغيل النسخة التجريبية بعدل وأمان: حدود الاستخدام، والتكلفة، وإصلاح الأعطال، من أعداد الاستخدام والسجلات. الأساس هو مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة، ولا يُستخدم في ذلك أي محتوى.
- الآخرون في اجتماعاتك: يسمع راشد أصواتهم أيضًا. الأساس هو المصلحة المشروعة في مساعدتك في اجتماعك أنت، مقتصرةً على ما يحتاجه كل طلب: تُحوَّل أقوالهم إلى نص يبقى في الذاكرة ويُرسَل جزء منه مع طلباتك (البندان 2 و3)، دون حفظ أي صوت. ولا يُستخدم ذلك أبدًا للتعرّف على أحد. وأنت من يُبلغهم (البند 5).
لا نستخدم بياناتك إلا لهذه الأغراض. لا نستخدمها في الإعلانات، ولا نبيعها ولا نؤجّرها، ولا نستخدم أدوات تحليل أو تتبّع، ولا ندرّب عليها نماذج ذكاء اصطناعي. ولا يتخذ راشد أي قرار بشأنك بوسائل آلية.
لا يسعى راشد إلى جمع بيانات حساسة، كالصحة أو المعتقدات. وإن قيلت في اجتماع، عُوملت كأي كلام آخر، وتُوجَّه ملخصات راشد إلى إغفالها.
لا يستطيع راشد أن يقترح شيئًا دون أن يسمع المحادثة، فإن لم ترغب في تقديمها فلا تبدأ الاستماع. لاستخدام النسخة التجريبية يلزم سماع المحادثة، ورمز دعوتك واسمك الرمزي، وأعداد الاستخدام وسجلات الطلبات. أما الملاحظات والملفات وصورة الشاشة والملخصات فاختيارية. ويكفي بريدك الإلكتروني للانضمام إلى قائمة الانتظار.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت: توقّف عن استخدام راشد واحذفه، واطلب منا إلغاء رمز دعوتك وحذف سجلاتك.
5. إبلاغ الحاضرين في اجتماعاتك
لا يُخفي راشد نفسه عن مشاركة الشاشة. قبل أن تستخدمه في اجتماع، أخبر الحاضرين أنك تستخدمه. مثلًا:
«أستخدم راشد، وهو مساعد ذكاء اصطناعي، يحوّل هذه المكالمة إلى نص ليقترح عليّ الردود، ولا يحتفظ بأي تسجيل.»
إبلاغهم مسؤوليتك. ولا تستخدم راشد لمعلومات سرية أو حكومية أو خاضعة لتنظيم صارم.
إذا كنت في اجتماع استُخدم فيه راشد: لا نحتفظ بشيء عنك على خادمنا، ولا يبقى لدى مستخدمه إلا ملخص الاجتماع على جهازه. وحقوقك في البند 7 تشملك أيضًا.
6. نقل البيانات خارج المملكة
يُستخدم راشد في المملكة العربية السعودية، ومزوّدو الخدمات المذكورون في البند 3 خارجها: مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي في الولايات المتحدة وفي بلدان أخرى لديهم فيها مراكز بيانات، ومزوّد تحويل الكلام إلى نص في الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، وخدمة بريدنا الإلكتروني في الولايات المتحدة، وجهة استضافة الموقع التي تمرّر رسالة قائمة الانتظار عبر شبكتها، وخادمنا في الاتحاد الأوروبي.
لم تنشر الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بعدُ قائمتها بالدول التي توفّر حماية كافية. وإلى أن تنشرها، نرسل فقط ما يحتاجه كل طلب، ولا نحفظ أي محتوى على خادمنا، ونستخدم خدمات مدفوعة وفق شروطها لحماية البيانات، ونختار الاتحاد الأوروبي حيث يتيحه المزوّد. وقبل أن يبدأ أول مختبِر، نقيّم كتابيًا مخاطر راشد على الخصوصية ومخاطر هذا النقل، ونراجع ذلك عندما تنشر سدايا قائمتها.
7. حقوقك
بموجب نظام حماية البيانات الشخصية يحق لك أن تعرف كيف تُستخدم بياناتك (وهذا الإشعار يبيّن ذلك)، وأن تطّلع عليها وتحصل على نسخة منها، وأن تصحّحها أو تكملها أو تحدّثها، وأن تطلب حذفها، وأن تسحب موافقتك.
راسلنا على hello@rashid.app من البريد الذي انضممت به، أو اذكر اسمك الرمزي. نردّ خلال 30 يومًا، وإذا احتجنا وقتًا أطول أخبرناك بالسبب، مرة واحدة، ولمدة لا تزيد على 30 يومًا أخرى. وإذا طلبت حذف بياناتك، نلغي رمز دعوتك ونحذف سجلات اسمك الرمزي وبريدك الإلكتروني.
ما على جهازك ملكٌ لك: في راشد، من الإعدادات ← الخصوصية ← «حذف كل شيء…» تحذف ملخصاتك وإعداداتك ومفاتيحك المحفوظة دفعة واحدة، ويمكنك إيقاف الملخصات من هناك. ثم احذف التطبيق. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سدايا، أو المطالبة بالتعويض أمام المحكمة إن أضرّت بك مخالفةٌ للنظام.
8. العمر
راشد مخصص لمن بلغ 18 عامًا فأكثر. لا تستخدمه إن كنت أصغر من ذلك.
9. الأمان
كل اتصال مشفَّر. الملخصات ملفات لا يقرؤها إلا حسابك على جهاز Mac. لا يحتفظ خادمنا بأي محتوى، ولا يكتب شيئًا منه في سجلاته.
10. إذا حدث خلل
إذا تعرّضت بياناتك لاختراق قد يضرّك، نُبلغ سدايا خلال 72 ساعة من علمنا به، ونُبلغك دون تأخير، بكلمات واضحة: ما الذي حدث، وما معناه، وما الذي عليك فعله.
11. التغييرات على هذا الإشعار
عندما يتغيّر هذا الإشعار ننشر النسخة الجديدة هنا بتاريخ جديد. وإذا مسّ التغيير ما يُرسَل أو يُحفظ، نُخبر المختبِرين قبل أن يسري.
هذا الإشعار متاح أيضًا بالإنجليزية، والنسختان بالمعنى نفسه. إن وجدت بينهما اختلافًا فراسلنا لنصحّحه.